1. Mô tả nhiệm vụ:

• Quản lý toàn bộ các mảng công việc tại khu đô thị bao gồm vận hành, lập kế hoạch, lập ngân sách, quản lý nhân sự tại tất cả các mảng dịch vụ nhằm đạt được mục tiêu hài lòng của cư dân/khách hàng;
• Duy trì và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện với tác phong chuyên nghiệp và kịp thời, đạt tiêu chuẩn (Dịch vụ tiện ích, kỹ thuật, houskeeping, an ninh…)
• Giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các dịch vụ, xử lý những vấn đề phát sinh tại khu đô thị;
• Tổ chức triển khai các hoạt động cộng đồng và thông tin đến cư dân đầy đủ;
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý toàn bộ đội ngũ nhân viên tại BQL;
• Kiểm soát việc thực hiện các Hợp đồng dịch vụ và chất lượng phục vụ của nhà cung cấp;
• Phân tích, đánh giá kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo định kỳ;
• Kiểm soát hệ thống, tình trạng vệ sinh, an toàn lao động, PCCC của khu căn hộ/biệt thự theo tiêu chuẩn.
• Thiết lập, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác, tin cậy với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, cơ quan quản lý nhà nước;
• Tổ chức các cuộc họp định kỳ với Ban Quản trị tại khu vực quản lý;
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBLĐ;

2. Yêu cầu công việc:

• Độ tuổi: 25- 45 tuổi
• Trình độ: tốt nghiệp Đại học trở lên
• Tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý tương đương cấp trưởng bộ phận/trưởng nhóm  trở lên trong các lĩnh vực Bán lẻ/ BĐS/ Quản lý Khách sạn/ Tài chính – Ngân hàng-Bảo hiểm /Tiện ích công cộng hoặc tương đương
• Phù hợp với công việc mang tính quản lý cơ sở, vận hành, thường xuyên giao tiếp với khách hàng; chỉn chu chi tiết và tư duy chất lượng dịch vụ

3. Quyền lợi:

• Mức lương thỏa thuận tùy năng lực và kinh nghiệm
• Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước,
• Hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup (thưởng tháng lương 13, thưởng cá nhân xuất sắc, chăm sóc sức khỏe, hưởng các chính sách ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm của Tập đoàn [Vinhomes, Vinfast, Vinmec,…], phụ cấp ăn trưa, quà/thưởng lễ tết…)
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến - Ký hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc

4. Ứng tuyển

• Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV ứng tuyển về địa chỉ emaill:
  • Hà Nội: tuyendunghn@vinhomes.vn (Liên hệ Ms Mai - 0939 266 588)
  • HCM: tuyendunghcm@vinhomes.vn (Liên hệ Mr Việt - 0348253082)