Thông tin công việc
1. Mô tả công việc
- Thực hiện kiểm tra, khảo sát, đánh giá tổng thể, đánh giá định kỳ chất lượng dịch vụ/chất lượng công việc được phân công phụ trách, tính tuân thủ các Quy trình/ Quy định/Nội quy Công ty của các bộ phận/ cơ sở;
- Hỗ trợ các bộ phận/cơ sở kiểm soát chất lượng hoạt động, chất lượng dịch vụ để có sự điều chỉnh kịp thời;
- Kiểm tra, đánh giá việc kiểm soát và phê duyệt xử lý vi phạm tại các bộ phận/cơ sở;
- Điều tra làm rõ các sai phạm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, vi phạm Nội quy Công ty;
- Nghiên cứu tìm nguyên nhân và giải pháp khắc phục cho các lỗi xảy ra làm ảnh hưởng đến chất lượng công việc/chất lượng dịch vụ;
- Đóng góp ý kiến, tham gia soạn thảo, cải tiến các quy trình làm việc của các bộ phận;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
2. Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Quản trị nhân sự hoặc các ngành có liên quan;
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng/quy trình, đặc biệt trong mảng Vận hành/kinh doanh bất động sản, nhà hàng khách sạn, dịch vụ hậu mãi;
- Khả năng giao tiếp tốt, phản biện thuyết phục; phân tích và tư duy logic;
- Nghiêm túc, trung thực, cẩn thận, chỉn chu, tác phong nhanh nhẹn, nhạy bén, linh hoạt;
- Đi công tác tỉnh theo yêu cầu của kế hoạch.
3. Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh, thu nhập hấp dẫn. Hưởng chế độ phụ cấp ăn ca.
- Hưởng đầy đủ quyền lợi và được đóng bảo hiểm theo Bộ luật Lao động.
- Hưởng các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn: được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
4. Cách thức ứng tuyển:
- Phương thức 1: Nộp đơn trực tiếp trên Website theo biểu mẫu phía bên dưới.
- Phương thức 2: Gửi CV trực tiếp về địa chỉ email (v.huebb@vinhomes.vn).
- Phương thức 3: Liên hệ trực tiếp để ứng tuyển và hỗ trợ giải đáp các thông tin liên quan tới công việc trên thông qua Hotline/Zalo (0976 965 094 - Ms.Huệ).