1. Mô tả công việc:

- Tham gia nghiên cứu, phân tích hành vi người dùng và hành trình khách hàng trên nền tảng Vinhomes Market.

- Phối hợp với Trưởng nhóm Phát triển nền tảng trong việc xây dựng, cải tiến các tính năng và công cụ hỗ trợ bán hàng số.

- Tham gia thiết kế user journey, luồng trải nghiệm người dùng và các điểm chạm (touchpoint) trong hành trình O2O.

- Thu thập, tổng hợp dữ liệu sử dụng nền tảng và phản hồi người dùng để đề xuất các cải tiến tính năng.

- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật trong quá trình phát triển, kiểm thử (UAT) và triển khai các tính năng mới.

- Theo dõi hiệu quả sử dụng các tính năng sau triển khai và đề xuất điều chỉnh, tối ưu khi cần thiết.

- Tham gia xây dựng tài liệu mô tả tính năng, yêu cầu nghiệp vụ (BRD/PRD) và hướng dẫn sử dụng cơ bản.

2. Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Công nghệ Thông tin, UX/UI, Hệ thống thông tin, Quản trị Kinh doanh, Marketing số hoặc các ngành liên quan.

- Có hiểu biết nền tảng về UX/UI, hành vi người dùng và trải nghiệm sản phẩm số.

- Hiểu khái niệm user journey, customer funnel và mô hình nền tảng bán hàng số.

- Có kiến thức cơ bản về các nền tảng CRM, hệ thống phân phối lead, marketplace là lợi thế.

- Có khả năng phân tích dữ liệu cơ bản và sử dụng Excel, Google Analytics hoặc các công cụ tương đương.

- Tư duy logic, chủ động học hỏi, có khả năng làm việc nhóm và phối hợp đa phòng ban.

3. Địa điểm làm việc:

- Tòa Văn phòng Techno Park, Vinhomes Ocean Park 1, Gia Lâm, HN

4. Thời gian làm việc: 

- Ngày làm việc: T2 - T6, riêng T7 làm cách tuần.

- Giờ làm việc: 8h30 - 17h30 (nghỉ trưa: 60‘)

5. Quyền lợi:

- Mức lương cạnh tranh, thu nhập hấp dẫn. 

- Hưởng đầy đủ quyền lợi và được đóng bảo hiểm theo Bộ luật Lao động.

- Hưởng các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn: được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool...

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

- Ký hợp đồng thử việc 02 tháng, qua thử việc ký hợp đồng chính thức.

6. Cách thức ứng tuyển:

- Phương thức 1: Nộp đơn trực tiếp trên Website theo biểu mẫu phía bên dưới

- Phương thức 2: Gửi CV trực tiếp về địa chỉ email (v.hieunt54@vinhomes.vn)

- Phương thức 3: Liên hệ trực tiếp để ứng tuyển và hỗ trợ giải đáp các thông tin liên quan tới công việc trên thông qua Hotline/Zalo (0889982204 - Mr. Hiếu)