1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

● Quản lý nhóm tối đa 6 Chuyên viên Quản lý Mối quan hệ Khách hàng, đảm bảo nhóm hoạt động
hiệu quả.
● Xây dựng kế hoạch, phân công công việc, giám sát và hỗ trợ Chuyên viên đạt được KPI đề ra
(số buổi gặp).
● Đào tạo, hướng dẫn Chuyên viên về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, và khai thác nhu cầu
mua bán bất động sản.
● Theo dõi, phân tích dữ liệu kinh doanh của nhóm để đề xuất các chiến lược tối ưu hóa hiệu suất.
● Phối hợp với các phòng ban để triển khai các chương trình kết nối khách hàng, thúc đẩy doanh
số bán hàng.

2. YÊU CẦU

● Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính,
Marketing, Bất động sản.
● Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm và thúc đẩy nhân viên đạt mục tiêu.
● Am hiểu về thị trường bất động sản, có khả năng xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
● Kỹ năng giao tiếp, đàm phán xuất sắc và có tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp.
● Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, kinh doanh hoặc quản lý khách hàng,
trong đó ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý nhóm.
● Kinh nghiệm làm việc với khách hàng cao cấp, có mạng lưới khách hàng tiềm năng rộng.
● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm đạt thành tích cao trong kinh doanh